Study Hive - Técnicas de Valoración para Analistas Financieros

1. Información General

En Study Hive, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de educación financiera especializada en técnicas de valoración para analistas financieros.

Responsable del tratamiento: Study Hive, con domicilio en Carrer de Balmes, 133, 08008 Barcelona, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@Orentavolincia.com o llamando al +34913942220.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluidos estudiantes, profesionales financieros y visitantes de nuestro sitio web Orentavolincia.com.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte una experiencia educativa personalizada y mejorar nuestros servicios continuamente.

Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos profesionales

Datos académicos: progreso en cursos, calificaciones, certificaciones obtenidas y preferencias de aprendizaje

Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo

Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con contenido y patrones de navegación

Información de pago: datos de facturación y métodos de pago (procesados de forma segura por terceros)

Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestras plataformas y correspondencia con soporte técnico

Datos de rendimiento: estadísticas de aprendizaje, tiempo dedicado a ejercicios y resultados de evaluaciones

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos. El procesamiento se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de datos y la finalidad específica.

Provisión de servicios educativos: Creamos perfiles de aprendizaje personalizados, seguimos tu progreso académico, proporcionamos certificaciones y facilitamos el acceso a materiales especializados en valoración financiera.

Mejora de la plataforma: Analizamos patrones de uso para optimizar la experiencia del usuario, desarrollamos nuevos contenidos educativos y mejoramos la funcionalidad de nuestras herramientas de aprendizaje.

Comunicación: Enviamos actualizaciones sobre cursos, notificaciones importantes sobre tu cuenta, información sobre nuevos programas educativos y respuestas a tus consultas de soporte.

4. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación europea de protección de datos (RGPD), tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento contactando con nosotros.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluida información sobre cómo los procesamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Si consideras que alguna información es incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos o actualicemos inmediatamente.

Derecho de Supresión

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos completamente tus datos personales de nuestros sistemas.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.

5. Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictas políticas sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Procesadores de pagos: Trabajamos con proveedores de servicios de pago seguros y certificados que procesan transacciones financieras siguiendo los más altos estándares de seguridad. Estos terceros solo acceden a la información necesaria para procesar pagos.

Servicios de análisis: Utilizamos herramientas de análisis web para entender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima para mejorar nuestros servicios.

Socios educativos: En algunos casos, colaboramos con instituciones educativas o profesionales reconocidos para ofrecer certificaciones. El intercambio de información se limita estrictamente a lo necesario para validar logros académicos.

6. Seguridad y Protección de Datos

Nuestro Compromiso con la Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos y acceso restringido basado en roles para nuestro personal.

Realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos copias de seguridad cifradas y disponemos de protocolos de respuesta ante incidentes. Nuestro equipo técnico recibe formación continua sobre las mejores prácticas de seguridad de datos.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

Tipo de Información	Período de Retención	Propósito
Datos de cuenta activa	Durante la vigencia de la cuenta	Prestación de servicios educativos
Datos académicos y certificaciones	7 años tras finalización	Validación de logros académicos
Registros de transacciones	10 años	Cumplimiento de obligaciones fiscales
Datos de comunicación	3 años	Resolución de disputas y soporte

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, trabajamos solo con proveedores que cumplen con certificaciones de privacidad reconocidas y realizamos evaluaciones de riesgo antes de cualquier transferencia internacional.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso del sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse. Incluyen cookies de sesión, autenticación y seguridad.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Política de Privacidad